Das Support-Team von Pistolo Casino ist rund um die Uhr erreichbar — 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche. Der schnellste Kontaktweg ist der Live-Chat auf pistolode.com. Alternativ senden Sie Ihre Anfrage an [email protected].
Pistolo Casino wird von Stellar Ltd betrieben (Anjouan Gaming Board, Lizenz ALSI-152406028-FI2). Für Fragen zu Konto, Zahlungen, Boni, Verifizierung oder technischen Problemen steht unser Team auf Deutsch zur Verfügung.
Angaben zum Betreiber von Pistolo Casino
Pistolo Casino wird von Stellar Ltd betrieben, einem Unternehmen mit Sitz auf der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren. Die Plattform wird unter der Lizenz des Anjouan Gaming Boards betrieben (Lizenznummer: ALSI-152406028-FI2). Die Lizenz verpflichtet den Betreiber zur Einhaltung von Standards für Spielerschutz, Fairness und verantwortungsvolles Spielen.
Für regulatorische Anfragen oder offizielle Mitteilungen wenden Sie sich schriftlich an [email protected]. Pistolo Casino pflegt einen transparenten Umgang mit allen rechtlichen und regulatorischen Angelegenheiten. Die vollständigen AGB und Datenschutzbestimmungen sind auf pistolode.com einsehbar.
Wege zu unserem Kundenservice
Der Live-Chat ist der bevorzugte Kontaktkanal: Er ist direkt auf pistolode.com zugänglich (Schaltfläche unten rechts) und antwortet in der Regel innerhalb von unter einer Minute. Support-Agenten sind auf Deutsch ausgebildet und können bei allen spielrelevanten Fragen helfen — von der Kontoregistrierung über Bonusfragen bis zu Auszahlungsanfragen.
Per E-Mail unter [email protected] werden ausführlichere Anliegen, Dokumenteneinreichungen (KYC) und offizielle Beschwerden bearbeitet. E-Mails werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Für dringende Anliegen empfehlen wir den Live-Chat.
Kontaktwege und Verfügbarkeit
| Kanal | Erreichbarkeit | Antwortzeit |
|---|---|---|
| Live-Chat | 24/7, 365 Tage | Unter 1 Minute |
| E-Mail ([email protected]) | 24/7, 365 Tage | Bis zu 24 Stunden |
| Hilfe-Center / FAQ | Jederzeit | Sofort (Selbsthilfe) |
Unser Support-Bereich — Themenübersicht
Unser Support-Team hilft bei allen Anliegen rund um Ihr Pistolo Casino Konto: Kontoregistrierung und E-Mail-Bestätigung, Passwort-Reset und Zugangsprobleme, KYC-Verifizierung und Dokumenteneinreichung, Einzahlungen und Auszahlungen (Bearbeitungszeiten, fehlgeschlagene Transaktionen), Bonus-Gutschriften und Wagering-Fragen, technische Probleme (Spiel lädt nicht, Seite reagiert nicht) sowie Spielerschutz-Anfragen (Limits, Spielpausen, Selbstausschluss).
Betrieben von Stellar Ltd mit Unternehmenssitz auf der Insel Anjouan (Union der Komoren) und lizenziert durch den Anjouan Gaming Board (Lizenz ALSI-152406028-FI2), ist Pistolo Casino verpflichtet, alle Beschwerden fair und transparent zu behandeln. Offizielle Beschwerden können per E-Mail an [email protected] eingereicht werden.
